Dalam menindaklanjuti tuntutan dan harapan masyarakat terhadap Pelayanan
Prima Polri sebagai bagian dari unsur Penyelenggara Negara yang bebas KKN
terkait tuntutan masyarakat terhadap Transparansi dan Akuntabilitas Kinerja,
maka Jajaran Polri telah dan terus melakukan Reformasi Birokrasi di
lingkungan Polri baik menyangkut aspek Instrumental, Struktural dan
Kultural, agar kedepan Polri lebih dapat meningkatkan Kinerjanya secara
optimal dan profesional, proaktif, peka dan peduli serta dinamis, sehingga
Polri kedepan diharapkan dapat memberikan Pelayanan secara berhasil dan
berdaya guna;